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    电子城国际电子总部物业管理公司荣获“2019中国物业服务百强企业”和“2019中国产业园区物业管理优秀企业”荣誉

    电子城国际电子总部物业管理公司荣获“2019中国物业服务百强企业”和“2019中国产业园区物业管理优秀企业”荣誉2019年5月24日,“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“创新赋能,重塑价值”为主题,全面启动
    关键词: 电子城国际电子总部物业管理公司荣获“2019中国物业服务百强企业”和“2019中国产业园区物业管理优秀企业”荣誉

    电子城国际电子总部物业管理公司荣获“2019中国物业服务百强企业”和“2019中国产业园区物业管理优秀企业”荣誉

    2019年5月24日,“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“创新赋能,重塑价值”为主题,全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”,发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业快速健康发展。在总结十二年研究经验的基础上,中国指数研究院进一步完善了“2019中国物业服务百强企业研究”方法体系,更加全面、客观地评价企业的综合实力。


    北京电子城物业管理有限公司(以下简称“电子城物业”)秉持“追求卓越发展,成为业界标杆”的企业愿景,经过多年的管理实践和品牌积累,以其优异的表现荣获“2019中国物业服务百强企业”和“2019中国产业园区物业管理优秀企业”荣誉。

     

    图:电子城物业所获荣誉证书


    电子城物业成立于1996年11月,隶属于北京电子城投资开发集团股份有限公司(股票代码:600658)旗下的全资子公司。


    电子城物业始终坚持以市场化服务标准为导向,充分借鉴国际专业化物业管理经验,目前已建立一整套具有自己服务特色的“管理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准化以及高速有效的信息反馈机制”的管理制度和服务标准体系;并通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:2007安全管理的国际体系认证。


    电子城物业致力服务于为众多优秀客户提供全方位的全委、顾问咨询、服务外包等专项高品位服务管理。现已成为专业化、标准化和国际化管理视野、全国性战略布局于一体的主流品牌。


    电子城物业公司战略发展以”北京为中心,向全国提供辐射管理服务”。管理区域已覆盖至北京、天津、山西、厦门、昆明等主要省市,涉及高端写字楼、高档住宅、工业园区等综合管理服务业态。在集团领导下,电子城物业勇于变革、创新,重点打造 “管理平台、服务平台、科技智能运营平台”三大物业服务体系平台管理。通过一系列的制度变革,不断实现自身管理及创收业绩的突破,推动了电子城产业园区整体智能化的进程。


    电子城物业公司管理区域包括电子城•国际电子总部、电子城•IT产业园、电子城•创新产业园、电子城研发中心、丽水嘉园、京港城一期等多个工业物业、办公物业及高档住宅小区。


    业绩:锐意创收创新,稳中求进


    近年来,电子城物业扎实做好服务工作,不断创新,营业收入稳步提升,管理面积突破400万平方米。同时企业注重成本管理,节支增效,提升人均效能,促进净利润快速增长。在保证服务品质的前提下,稳扎稳打赢得客户肯定。


    创新:抓服务、树品牌、创收益,打造更便捷的智慧园区


    电子城物业公司打造极具以科技智能、文化服务、增值服务、商业氛围、文创服务为内涵,国际化商务、大工业园区、高档住宅为一体,科技完美融合的高品质园区。近年来重点打造园区“服务平台、管理平台、科技智能运营平台”三大体系的服务平台管理。管理平台:充分发挥园区自身资源优势,深挖园区可用立体空间,推动园区商业氛围,加大增值创收业务拓展,打造园区管理平台;服务平台:以基础物业为依托,大力开展物业市场拓展业务,树立“行政外包”品牌服务,打造物业服务平台;科技智能运营平台:充分利用科技智能、互联网思维运营模式,打造园区科技智能运营平台。在三大平台的战略思路下,以物业科技公共服务体系六大服务为支撑:信息技术及数据服务、行政管理外包服务、科技咨询服务、物业管理服务、智慧出行服务、知识产权服务。


    2019年3月,“电子城智慧园区APP”正式上线,为给园区客户提供便捷、职能、高效的服务,将会先后实现:园区导视、物业保修、诉求受理、装修报批、园区活动、智能出行等个性化内容的定制化服务。


    服务:服务品质再铸造


    电子城集团秉承“科技服务领先品牌”的宗旨,在园区的运营过程中,坚信运营的核心是“人”,为更好了解在管园区客户的感受,聘请第三方机构对部分项目做品质评定并出具《客户数据分析评测综合报告》,组织召开专项会议,根据报告内容采取“五定”措施,即“定出现的问题、定负责整改的领导、定具体整改专业组、定问题的整改方案、定问题整改时限”积极进行整改。


    电子城物业践行“言行一致,惟精惟一”的服务承诺,发扬“做专、做精、做细、做强、诚信、共赢”的企业精神,加速物业服务理念与多元化业务的创新,在物业服务行业中打下坚实的基础。

    2019年,电子城物业将继续深化五年规划的目标,加速业务创新,以更高的标准来推进自身建设及园区的共同进步。


    电子城国际电子总部物业管理公司荣获“2019中国物业服务百强企业”和“2019中国产业园区物业管理优秀企业”荣誉(图1)